Всички цени, дати и маршрути са индикативни, подлежат на промяна по всяко време без предизвестие и нямат обвързващ характер нито за круизната компания, нито за круизна агенция CONTITRANS M. Точната цена за круиз се предоставя в отделна писмена оферта, изпратена по имейл и направена въз основа на реална временна резервация на каюта, за конкретни гости, с посочени точни имена на латиница и дати на раждане. Офертата е с валидност от няколко часа до няколко дни, в зависимост от вида на круиза, тарифата и пр. Временната резервация може да бъде приета/потвърдена от клиента чрез извършване на плащане или да се отхвърли без прилагане на неустойки. Непотвърдените в срок оферти/временни резервации се анулират автоматично, без допълнително известяване.
 
Английският език е официален за круизната компания и на борда на всички кораби от флотилията й. Това налага пасажерите да имат елементарни познания по английски език, за да могат да се запознаят с общите условия на круизната компания преди пътуването, а по време на круиза да могат да осъществяват комуникация с обслужващия персонал и мениджмънта на кораба. Круизна компания MSC CRUISES не предоставя обслужване на български език, нито преди, нито по време на круиза. Круизна агенция CONTITRANS M Ltd. предоставя информация на български език, само относно финансовите взаимоотношения с клиентите, по повод закупуването на круиз и предплатени услуги, свързани с круиза.

КАКВО ВКЛЮЧВАТ ЦЕНИТЕ ЗА КРУИЗ НА MSC CRUISES 
(
ТАРИФИ: BELLA, FANTASTICA, AUREA, YACHT CLUB)

Всички цени, посочени към маршрутите на MSC Cruises, са в EUR (евро) за човек, настанен в двойна каюта/апартамент от избраната категория, за целия круиз и включват:
  1. Настаняване в избрания вид каюта;
  2. Хранене пълен пансион на борда на кораба;
  3. Развлечения на кораба;
  4. Пристанищни такси.
Цените за круиз по тарифи AUREA или YACHT CLUB включват всичко посочено по-горе, плюс множество допълнителни екстри.

ЕКСТРИ, ВКЛЮЧЕНИ В ЦЕНАТА НА КРУИЗ ПО ТАРИФА AUREA

* Пакетът напитки включва: наливна бира, вино на чаши, алкохолни напитки и коктейли, безалкохолни напитки и коктейли, бутилирана минерална вода, топли напитки (еспресо, капучино, кафе лате, чай). Напитките може да бъдат консумирани във всички барове на кораба, в основния ресторант и на бюфета. Напитките в специализираните ресторанти се заплащат допълнително. За децата се прилага безалкохолна версия на пакета.

**На ексклузивната слънчева палуба се допускат деца

***Пакетът е само за възрастните, настанени на нормални легла в каюта по тарифа AUREA.

 

ЕКСТРИ, ВКЛЮЧЕНИ В ЦЕНАТА НА КРУИЗ ПО ТАРИФА YACHT CLUB


(най-гъвкавата тарифа, с най-много екстри, гарантираща ВИП-настаняване и ВИП-обслужване)
  1. Настаняване в луксозен апартамент във ВИП-зоната на кораба – ЯХТ КЛУБ;
  2. Ежедневно двукратно почистване на апартамента; 
  3. Приоритетно настаняване и доставка на багажа в апартамента, в първия ден от круиза;
  4. Приоритетно напускане на кораба в края на круиза;
  5. Халат и чехли за баня в каютата и аксесоари за баня;
  6. Иконом – 24-часово обслужване;
  7. Консиерж – 24-часово обслужване;
  8. Дневни и вечерни развлечения на борда на кораба;
  9. Достъп до басейните на кораба, фитнеса и спортните съоръжения на открито;
  10. Бърз достъп чрез частен асансьор до спа-центъра на кораба;
  11. Достъп до ВИП-плажната зона в ЯХТ КЛУБА със собствена слънчева палуба и басейн;
  12. Хранене (закуска и вечеря) в специалния ресторант, предназначен само за гостите на MSC Yacht Club. Гостите на ВИП-зоната се хранят в предпочитания от тях час в рамките на работното време на ресторанта. Не са необходими предварителни резервации;
  13. Хранене (през деня) във вътрешния панорамен салон или на външния бюфет на ЯХТ КЛУБА;
  14. ALL-INCLUSIVE напитки в основния ресторант на ЯХТ КЛУБА и във всички барове на кораба съгласно определената от круизната компания селекция;
  15. Безплатно ползване на напитките от мини-бара в апартамента;     
  16. Пристанищни такси                                                                                        
Избирайки тарифа YACH CLUB, получавате достъп до всички удобства, услуги и развлечения, присъщи на пътуването с голям круизен кораб, но се радвате на спокойствито и уюта, които може да намерите само във ВИП-зоната, наречена ЯХТ КЛУБ.

**Описаните по-горе видовете услуги са индикативни и може да се различават от услугите, които ще получите на борда на кораба. Точното описание на включените услуги в отделните тарифи ще намерите в потвърждението на резервацията за круиз, генерирано от резервационната система на MSC Cruises.

ДОПЪЛНИТЕЛНО СЕ ЗАПЛАЩАТ:

  1. Такси обслужване. Към дата 01.02.2017, обявените от MSC Cruises такси обслужване са в размер:
    • 10€/човек/ден за круизи, при които валутате на борда е ЕВРО
    • 12,5$/човек/ден за круизи при които валутата на борда е Щатски Долар
      Таксите обслужване за деца от 2 до 11 години са 50% от таксите за гости на възраст 12 и повече години.
      Таксите обслужване се заплащат задължително, на борда на кораба. Посочените по-горе такси са индикативни и подлежат на промяна от страна на MSC Cruises по всяко време, без предизвестие.
  2. Брегови екскурзии в отделните пристанища от маршрута (закупуват се предварително или на борда на кораба);
  3. Напитките, консумирани на борда на кораба (в баровете, ресторантите, рум сървиса и минибара), които не са посочени като включени в тарифата, по която е резервиран круиза;
  4. Услугите на бизнес центъра; фризьорския салон; фотографското ателие; лекарския кабинет; пране и гладене; baby-sitting; казиното;
  5. Услугите на СПА-центъра, които не са посочени като включени в тарифата, по която е резервиран круиза;
  6. Поръчките от румсървиса и таксите за доставка до каютата, които не са посочени като включени в тарифата, по която е резервиран круиза;
  7. Медицински услуги;
  8. Храната в специализираните ресторанти;
  9. Всякакви услуги с индивидуален характер;
  10. Телекомуникациите и интернет;
  11. Застраховки. Круизна агенция CONTITRANS M Ltd. предлага два вида застраховки:
    a) Застраховки от тип анулиране и прекъсване на пътуване – предлагат се на всички клиенти, които резервират круиз директно в круизна агенция CONTITRANS M Ltd., като сключването на такава застраховка не налага посещаване на офиса на фирмата и може да стане дистанционно; 
    б) Застраховки от тип медицински разноски в чужбина. Такава застраховка може да закупите от всеки застраховател или застрахователен брокер, при избрани от вас лимити на покритие. Препоръчва се застраховката да включва ПОМОЩ ПРИ ПЪТУВАНЕ (асистанс) и РЕПАТРИРАНЕ. Круизна агенция CONTITRANS M Ltd. продава само застрахователните продукти на ЗАД АЛИАНЦ БЪЛГАРИЯ.
  12. Всички допълнителни услуги, съпътстващи основната туристическа услуга – КРУИЗ, а имено: самолетнибилети до/от начално/крайно пристанище; медицински застраховки; хотелско настаняване в начално/крайно пристанище; трансфери в начално/крайно пристанище. При поискване от страна наклиента, „КОНТИТРАНС М“ може да трансфери летище-пристанище и пристанище-летище, съответно в деня на отплаване и в деня на приключване на круиза
  13. Информация за допълнителни услуги се предоставят при конкретно запитване с посочен номер на резервация;
  14. Такси гориво. От януари 2009, MSC Cruises прекрати събирането на такса гориво. Компанията обаче си запазва правото да изиска заплащането на такава, включително и за вече потвърдени резервации, в случаи на значителна промяна на цените на петрола. 
Цени за круиз, публикувани в информационните материали на „КОНТИТРАНС М“ се отнасят за индивидуални пътници и не зависят от набиране на минимален брой пасажери. Групови цени се предоставят при конкретно запитване.

КАК ДА РЕЗЕРВИРАТЕ КРУИЗ НА MSC CRUISES

1) Като изпратите електронна заявка за резервация - ползвайте бутон ИЗПРАТЕТЕ ЗАЯВКА ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ, който е наличен в страницата на всеки круиз.
или
2) като изпратите завяка в свободен текст на имейл адрес: info@contitrans-m.com
Заявката в свободен текст трябва да съдържа следните задължителни лични данни:
а/ трите имена на латиница на всички пасажери в дадена каюта (имената трябва да съответстват напълно на изписването им в международните паспорти на пасажерите);
б/ трите имена на кирилица на всички пасажери;
в/ дати на раждане на всички пасажери;
г/ име, телефон и имейл за контакт със заявителя на резервацията за круиз;
д/ уточнение относно това, кой се очаква да заплати заявения круиз, респективно име, адрес и ЕГН на платеца на круиза;
е/ желания круиз, описан чрез име на кораба, начално и крайно пристанище, начална и крайна дата на круиза;
ж/ желания вид каюта - вътрешна, с прозорец, с балкон, апратамент и т.н. и заетост на каютата - двойна, единична или с допълнителни легла.

ЗАБЕЛЕЖКА: Предоставянето на паспортни данни не е задължително на етап изготвяне на резервация за круиз, но попълването на тези данни и друга персонална информация в базата данни на круизната компания е задължително изискване, което трябва да бъде спазено от пасажерите, за да бъдат допуснати на борда на кораба. Попълването на личните данни на пасажерите в базата данни на круизната компания се извършва от самите пасажери, онлайн, директно в официалния уебсайт на MSC Cruises. Повече информация за това ще получите след като разполагате с потвърдена резервация за круиз.

Условия за плащане на заявения круиз. Неустойки и глоби, събирани при на анулиране на потвърдена резервация за круиз.
Информация за тези условия се предоставя от круизна агенция CONTITRANS M Ltd. на заявителя на пътуването, в писмен вид, в момента на изпращането на потвърждение за направена временна поименна резервация за круиз. 
 
Круизът се осъществява съгласно Общите условия на MSC Cruises, които се предоставят на английски език.